Domande frequenti

PROCEDURA DI REGISTRAZIONE AL PORTALE

Accedere a www.ermes.spazioapertoservizi.it  tramite pc, tablet e smartphone

In questa prima fase in cui si inseriscono i propri dati per accedere alle funzionalità del sito: vengono richiesti i dati utili alla fatturazione del servizio, di contatto e l’inserimento di una Password contenente almeno 8 caratteri, di cui almeno una cifra(0-9). Terminata la prima fase di registrazione il sistema invia una richiesta di convalida delle credenziali all’indirizzo indicato

 

Area Personale - Fase di inserimento Beneficiari, familiari e delegati.

Dopo aver completato la registrazione si accede all’ Area Personale-Scheda Utente: tramite il tasto “Aggiungi Beneficiario” si inseriscono i dati delle persone che fruiranno dei servizi.

Con il tasto "Aggiungi 2° genitore, tutore, delegato" è possibile inserire altre persone incaricate al ritiro del beneficiario dal servizio, allegando per ognuna un documento d'identità.

Le persone inserite come delegate e o beneficiarie rimarranno salvate nella scheda utente anche per i successivi accessi al portale, quindi non sarà più necessario registrarle; sarà facoltà del genitore aggiornare e/o modificare i dati inseriti.

 

PROCEDURA DI ACQUISTO

DATI SERVIZIO

In questa fase si specifica la modalità in cui si vuole fruire del servizio:

Seguono

 Clicca AVANTI

MINORI BENFICIARI E DELEGHE

Clicca AVANTI

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

Clicca AVANTI

RIEPILOGO

In questa fase sono riepilogate tutte le specifiche dell'acquisto.

 

PROCEDURA DI PAGAMENTO DEI SERVIZI

In questa fase è possibile procedere al pagamento scegliendo fra le modalità PAYPAL, BONIFICO, o Bolletino Postale

PAYPAL e CARTE DI CREDITO: su circuito paypal è possibile pagare sia con conto paypal che con carta di credito.  La procedura d'acquisto e la comunicazione al servizio sarà contestuale al pagamento

BONIFICO:

BOLLETTINO POSTALE:

PAGAMENTO IN CONTANTI (se previsto):

Prendere appunttamento con Federico Piccini Corboud  

PROCEDURA DI CARICO E SCARICO  MODULI PER SINGOLA ISCRIZIONE

In questa sezione possono essere scaricati i moduli creati dal sito ed eventuali certificazioni non caricate in sede d'iscrizione

AGGIUNGERE NUOVI DELEGATI A ISCRIZIONE CHIUSA

Nel caso il nuovo delegato sia già presente nella scheda utente è sufficiente la richiesta via mail.

 

 

 

 

In caso di Difficoltà potete contattare  il responsabile del sistema 

Federico Piccini Corboud  Cell 3294705204

mail: federico.piccini@spazioapertoservizi.org